Política de Privacidade da 877x

A 877x é uma plataforma digital de cassino online e apostas esportivas voltada exclusivamente ao mercado brasileiro. Operamos com foco no entretenimento responsável, oferecendo ao jogador brasileiro uma experiência segura, transparente e regulamentada de acordo com as normas vigentes no Brasil, incluindo a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Para os efeitos desta Política de Privacidade e da LGPD, a 877x atua na qualidade de Controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento desses dados. O canal de contato do nosso Encarregado de Dados (DPO) está disponível na seção 14 deste documento.

Nossa plataforma é acessível em 877x.bid e opera em língua portuguesa, com todos os serviços financeiros processados em Real Brasileiro (R$). Toda a comunicação com o usuário — inclusive em matéria de privacidade — é conduzida em português do Brasil (pt-BR).

A 877x coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos cada categoria e os dados específicos envolvidos:

Os dados pessoais tratados pela 877x são coletados por meio dos seguintes canais e mecanismos:

• Formulário de cadastro: Dados fornecidos diretamente por você ao criar sua conta na plataforma, incluindo nome, CPF, data de nascimento, e-mail e número de celular.
• Processo de verificação (KYC): Documentos de identidade (RG, CNH, passaporte) e comprovante de residência enviados para validação da sua conta.
• Transações financeiras: Dados coletados no momento de depósitos e solicitações de saque, incluindo chave Pix e dados bancários para transferência.
• Uso da plataforma: Dados gerados automaticamente à medida que você navega, joga e realiza apostas, capturados pelos nossos sistemas de monitoramento de sessão.
• Cookies e tecnologias similares: Coletamos dados de navegação e preferências por meio de cookies próprios e de terceiros. Veja a seção 9 para detalhes completos sobre nossa política de cookies.
• Atendimento ao cliente: Dados compartilhados por você ao entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou e-mail.
• Fontes externas (quando aplicável): Em situações específicas de prevenção à fraude, podemos consultar dados de terceiros como birôs de crédito, listas de pessoas politicamente expostas (PEP) ou bancos de dados de autoexclusão reconhecidos no Brasil.

A 877x trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os que motivaram a coleta original, em respeito ao princípio da finalidade previsto no art. 6º da LGPD:

• Criação e gestão da conta: Registrar, autenticar e manter sua conta ativa na plataforma 877x.
• Verificação de identidade (KYC): Confirmar sua identidade e elegibilidade para uso da plataforma, incluindo verificação de maioridade (18+ anos) e prevenção ao jogo de menores.
• Processamento de pagamentos: Executar depósitos, saques e estornos com agilidade e segurança, em especial via Pix, Mercado Pago, PicPay e demais métodos disponíveis.
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: Monitorar transações e comportamentos suspeitos em conformidade com a Lei 9.613/1998 e regulamentações do BACEN e COAF.
• Suporte ao cliente: Responder dúvidas, resolver reclamações e prestar assistência técnica em português brasileiro.
• Jogo responsável: Monitorar padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e acionar ferramentas de proteção, como limites de depósito e autoexclusão.
• Comunicações de serviço: Enviar notificações transacionais essenciais como confirmações de depósito, avisos de saque e alertas de segurança.
• Marketing direto (com consentimento): Enviar promoções, bônus personalizados e comunicações de marketing apenas para usuários que consentiram expressamente com esse recebimento.
• Melhoria da plataforma: Analisar dados agregados de uso para aprimorar a experiência de jogo, performance técnica e interface da plataforma.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Atender exigências da SPA, BACEN, Receita Federal e outras autoridades competentes.

Cada operação de tratamento de dados realizada pela 877x está fundamentada em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A tabela abaixo relaciona as principais finalidades com suas respectivas bases legais:

A 877x não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com o mínimo necessário e com garantias contratuais de segurança:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, processadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e outros. Recebem apenas os dados estritamente necessários para completar a transação financeira.
• Fornecedores de jogos: Estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros podem receber identificadores técnicos de sessão (nunca dados de identidade completos) para funcionamento dos jogos em suas plataformas.
• Prestadores de serviços de TI: Provedores de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e ferramentas de analytics, que atuam como operadores sob contrato de proteção de dados com a 877x.
• Serviços de verificação de identidade (KYC): Parceiros especializados em validação de documentos e prevenção à fraude, como bureaus de crédito e fornecedores de verificação biométrica.
• Autoridades regulatórias e judiciais: SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), BACEN, COAF, Receita Federal, Ministério Público e Poder Judiciário, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Prevenção à lavagem de dinheiro: Sistemas de comunicação obrigatória ao COAF para transações acima dos limites previstos na Lei 9.613/1998 e regulamentações complementares.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 877x estão sujeitos a cláusulas contratuais de proteção de dados equivalentes às exigências da LGPD, sendo vedado o uso dos dados para finalidades diversas das contratadas.

A 877x retém os dados pessoais dos usuários pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis. Os critérios que determinam os períodos de retenção incluem:

• Dados de conta ativa: Mantidos durante toda a vigência da relação contratual com o usuário.
• Dados financeiros e de transações: Retidos por mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em conformidade com a legislação tributária brasileira (Decreto 70.235/1972) e as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998).
• Documentos de KYC: Retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta ou o término do relacionamento comercial.
• Registros de apostas e histórico de jogo: Retidos por 2 (dois) anos após o encerramento da conta, para fins de auditoria e disputas.
• Dados de cookies e analytics: Retidos por no máximo 13 (treze) meses a partir da coleta.
• Registros de comunicação com suporte: Retidos por 2 (dois) anos para fins de controle de qualidade e resolução de disputas.

Após o término dos prazos de retenção, os dados são anonimizados de forma irreversível ou excluídos de maneira segura dos nossos sistemas, de modo que não seja possível identificar o titular. Dados anonimizados podem ser mantidos por prazo indeterminado para fins estatísticos.

A LGPD garante ao titular dos dados pessoais um conjunto robusto de direitos, todos exercíveis junto à 877x por meio dos canais descritos na seção 14. Confira abaixo todos os direitos que você possui:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail [email protected]. As solicitações serão respondidas em até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por igual período, com comunicação ao titular.

A 877x utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar comunicações de marketing. Os tipos de cookies que utilizamos são:

• Cookies essenciais (obrigatórios): Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação de sessão, segurança de login e manutenção do carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade do site.
• Cookies de desempenho e analytics: Coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para nos ajudar a melhorar o desempenho. Os dados são tratados de forma agregada e anonimizada sempre que possível.
• Cookies de funcionalidade: Memorizam suas preferências (idioma, configurações de exibição, jogos favoritos) para personalizar sua experiência nas próximas visitas.
• Cookies de marketing e publicidade (com consentimento): Utilizados para exibir promoções relevantes e mensurar a eficácia de campanhas de marketing. Ativados apenas mediante seu consentimento expresso.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo o acesso à sua conta.

A proteção dos seus dados pessoais é uma responsabilidade que levamos a sério na 877x. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para prevenir acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida dos seus dados, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits: Todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores da 877x são criptografadas com o protocolo TLS 1.3, o padrão mais atualizado do setor.
• Criptografia de dados em repouso: Dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados são criptografados, incluindo senhas (armazenadas como hashes irreversíveis com salt) e informações financeiras.
• Autenticação multifator (MFA): Disponível e recomendada para todos os usuários da plataforma como camada adicional de proteção da conta.
• Monitoramento contínuo: Sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24/7 de atividades suspeitas nos nossos servidores e na plataforma.
• Controle de acesso interno: Os dados dos usuários são acessíveis apenas por colaboradores autorizados da 877x que precisam desses dados para exercer suas funções, com registros de auditoria de todos os acessos.
• Testes de segurança regulares: Realizamos testes de penetração (pentest) e avaliações de vulnerabilidade periódicas conduzidos por empresas especializadas independentes.
• Plano de resposta a incidentes: Mantemos um plano formal de resposta a incidentes de segurança. Em caso de violação de dados que possa acarretar risco relevante aos titulares, a 877x notificará a ANPD e os usuários afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

Em razão da natureza global de alguns dos nossos fornecedores de tecnologia e provedores de jogos, é possível que dados pessoais sejam transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 877x garante que tais transferências seguem rigorosamente os requisitos do art. 33 da LGPD, adotando os seguintes mecanismos de salvaguarda:

• Países com nível adequado de proteção: Transferências para países reconhecidos pela ANPD como detentores de legislação equivalente à LGPD em termos de proteção de dados pessoais.
• Cláusulas contratuais padrão: Contratos com fornecedores internacionais contêm cláusulas específicas de proteção de dados alinhadas aos requisitos da LGPD e ao padrão das Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da União Europeia.
• Garantias de segurança equivalentes: Todos os parceiros internacionais devem demonstrar a adoção de medidas de segurança técnicas e organizacionais equivalentes ou superiores às exigidas pela LGPD.

Você pode solicitar informações detalhadas sobre quaisquer transferências internacionais de dados que envolvam seus dados pessoais, incluindo a identificação dos países destinatários e os mecanismos de proteção adotados, por meio do nosso canal do DPO (seção 14).

A plataforma 877x é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade, e o acesso à plataforma é expressamente proibido para pessoas com menos de 18 anos, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da SPA.

O processo de verificação de identidade (KYC) inclui a validação obrigatória da data de nascimento do usuário. Qualquer conta criada por menor de 18 anos será encerrada imediatamente assim que identificada, com devolução dos valores depositados e sem execução de quaisquer transações de jogo que porventura tenham ocorrido durante o período.

A 877x reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos processos internos de privacidade.

Sempre que realizarmos alterações relevantes nesta Política, notificaremos os usuários por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma 877x;
• Notificação enviada ao e-mail cadastrado na conta do usuário;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.

Alterações de menor impacto (como correções de redação, reorganização de seções sem mudança de conteúdo ou atualizações de contato) podem ser realizadas sem notificação prévia. Em qualquer caso, recomendamos que você consulte esta Política periodicamente para manter-se informado.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações nesta Política implica a aceitação das novas condições. Caso discorde das alterações, você tem o direito de encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados, nos termos descritos na seção 8.

Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, a 877x designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados ou registrar uma reclamação, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO (privacidade): [email protected]
• E-mail de suporte geral: [email protected]
• Prazo de resposta: Até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação
• Horário de atendimento: 24h por dia, 7 dias por semana para suporte geral; solicitações de privacidade respondidas em dias úteis

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Versão: 2.0  |  Data de vigência: 01/06/2026  |  Próxima revisão prevista: 01/06/2027